Termos de uso

Versão de 10/11/2026

1. O que é o OficinaTruck

O OficinaTruck é um sistema na internet para oficinas: checklist de entrada com fotos, inspeção 3D, orçamentos com aprovação pelo link, ordens de serviço, agenda dos mecânicos, financeiro e registro de notas fiscais. Ao criar a conta, a oficina ("cliente") aceita estes termos.

2. Conta e acesso

• Quem cria a conta é o administrador da oficina e responde pelos usuários que cadastrar (escritório, mecânicos e contador).
• Cada usuário tem o próprio login e senha, que não devem ser compartilhados. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
• Os dados de uma oficina ficam separados dos de todas as outras. Nenhuma oficina acessa os dados de outra.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• A conta começa com 7 dias com todos os recursos liberados, sem cartão. Depois, a oficina pode assinar o plano Oficina (cobrança mensal pelo Mercado Pago, com o valor conforme os usuários e adicionais escolhidos) ou continuar no plano Grátis, com limites.
• Depois do teste, a oficina escolhe um plano pago ou passa para o plano Grátis, com limites. Nenhum dado é apagado por causa da mudança de plano.
• Os planos pagos são mensais ou anuais e cobrados de forma antecipada. Os preços e limites ficam na página de preços.
• Em caso de falta de pagamento, há 7 dias de tolerância. Depois disso, a conta volta ao plano Grátis.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio sistema e vale ao fim do período já pago.

4. Nota fiscal

O OficinaTruck registra e organiza as notas fiscais que a oficina emite (no Emissor Nacional, na prefeitura ou em outro sistema), guardando o PDF e o XML. A emissão em si e as informações fiscais (códigos, alíquotas, regime) são responsabilidade da oficina e do seu contador.

5. Uso correto

A oficina se compromete a usar o sistema para a própria atividade, de acordo com a lei, sem tentar acessar dados de outros clientes, sobrecarregar o serviço ou contornar as proteções de segurança.

6. Dados da oficina

Os dados cadastrados pertencem à oficina. Durante a assinatura, eles podem ser exportados (Excel e portal do contador). Depois do cancelamento, ficam guardados por 90 dias para uma eventual volta e depois são apagados. Detalhes na política de privacidade.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar 24 horas, com cópias de segurança. Podem ocorrer paradas curtas para manutenção ou por falhas de fornecedores de internet e hospedagem.

8. Responsabilidade

O OficinaTruck é uma ferramenta de gestão. As decisões comerciais, técnicas e fiscais da oficina são da própria oficina. A nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pela oficina nos últimos 12 meses.

9. Mudanças nestes termos

Se os termos mudarem, avisamos dentro do sistema e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Cascavel-PR.